قبل از ثبت هرگونه سفارش، لطفاً دقت کنید که قوانین و مقررات سایت و صفحه رسمی anjampayanameh را به‌خوبی مطالعه کرده و سپس نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید.

ثبت سفارش و نهایی کردن پایان‌نامه به معنای پذیرش کامل این قوانین بوده و تمام تصمیمات و داوری‌ها بر اساس این سند صورت خواهد گرفت.

۱. مدت زمان پشتیبانی پایان‌نامه

• تمامی پایان‌نامه‌های انجام‌شده در سایت anjampayanameh تا حداقل یک ماه پس از اعلام آماده‌بودن پایان‌نامه، دارای زمان بررسی و پشتیبانی هستند.
• بعد از این مدت، سایت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به پایان‌نامه شما نخواهد داشت، مگر اینکه قبل‌تر در مورد تمدید زمان بررسی توافقی با سایت صورت گرفته باشد.

مشتری گرامی، لطفاً در این مدت پایان‌نامه خود را به‌دقت بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه ایراد یا مشکل، آن را به سایت اطلاع دهید تا اصلاحات لازم انجام شود. البته پرسش‌های شما پس از این مدت نیز پاسخ داده خواهد شد. در صورت تقاضا برای افزایش زمان بررسی، باید با مدیریت سایت هماهنگی لازم انجام گیرد.

متقاضی (مشتری/کارفرما) موافقت می‌کند که محل همکاری و عقد قرارداد، محل اقامت مجری (پیمانکار) خواهد بود و تمامی موارد حقوقی باید در شهر محل اقامت پیمانکار مورد بررسی قرار گیرند.

۲. اجرای دقیق سفارش داده‌شده

تمامی پایان‌نامه‌ها طبق سفارش اولیه و مستند انجام خواهند شد. هرگونه تغییر یا افزودن موارد جدید به پایان‌نامه، نیازمند هماهنگی با کارشناس مربوطه و پرداخت هزینه اضافی است.

۳. تأخیر در تحویل پایان‌نامه

مشتری در صورت تأخیر در دریافت پایان‌نامه، هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر دریافت خسارت از سایت یا صفحه رسمی نخواهد داشت. تمامی تاریخ‌های تحویل تقریبی بوده و امکان تأخیر چندروزه در تحویل پایان‌نامه‌ها وجود دارد. بنابراین پیش از نهایی کردن سفارش، این نکته را در نظر داشته باشید.

در صورت لغو کردن پایان‌نامه، متقاضی باید امکان تماس و ارتباط فراهم کند. همچنین در صورت عدم پاسخ به تماس‌ها، مسدود کردن ارتباط در شبکه‌های اجتماعی و موارد مشابه، مسئولیت پیامدهای بعدی بر عهده متقاضی خواهد بود.

۴. گزارش انجام پایان‌نامه

در صورت درخواست مشتری، پایان‌نامه‌ها دارای گزارش انجام کار خواهند بود. هرگونه توضیحات و گزارش تکمیلی انجام پایان‌نامه، مستلزم هماهنگی مستقیم با مجری خواهد بود.

۵. کیفیت اجرای پایان‌نامه

• هدف ما انجام پایان‌نامه‌ها با بالاترین کیفیت ممکن است.
• آموزش مقدماتی و آموزش صفر تا صد پایان‌نامه‌های انجام‌شده جزء خدمات اصلی سایت نیست.
• البته مشتری گرامی می‌تواند این خدمت را از مدیریت سایت درخواست کند و در صورت موافقت، امکان ارائه آن وجود خواهد داشت.

۶. مدت زمان بررسی پایان‌نامه

بعد از تحویل پایان‌نامه، به مدت حداقل یک ماه می‌توانید مشکلات احتمالی را به‌صورت مکتوب مطرح کنید.

خارج از این بازه، پاسخگویی به تغییرات جدید خارج از تعهد اولیه خواهد بود، مگر اینکه توافقی از قبل میان طرفین صورت گرفته باشد.

۷. انصراف از پایان‌نامه و بازگشت وجه

• پس از واریز هزینه اولیه، لغو پایان‌نامه از سوی مجری یا انصراف مشتری از ادامه کار (به هر دلیل) مجاز نیست.
• سایت می‌تواند نیمی از هزینه را حتی بدون انجام هیچ بخشی از کار به‌عنوان خسارت کسر کند و مابقی را بازگرداند.
• در صورت انجام کامل کار، پرداخت کل هزینه الزامی خواهد بود.
• در صورت موافقت سایت با فسخ قرارداد، هزینه بر اساس درصد انجام کار و میزان خسارت تعیین می‌شود.
• چنانچه مبلغ پیش‌پرداخت کمتر از هزینه کل باشد، مابقی باید پرداخت گردد و اگر بیشتر باشد، مابقی مبلغ به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

۸. حل اختلاف بین مشتری و مجری

در صورت بروز اختلاف میان مشتری و مجری در خصوص پایان‌نامه تحویل داده‌شده، موضوع به داوران سایت anjampayanameh ارجاع خواهد شد. هر دو طرف موظف‌اند رأی داور را پس از صدور بپذیرند و اجرا کنند. داوری به‌صورت بی‌طرفانه انجام می‌شود و رأی داوران نهایی است. در صورتی که داور تشخیص دهد بخشی از کار انجام شده است، هزینه متناسب با آن بخش به مجری پرداخت خواهد شد.

۹. نحوه حل اختلاف نهایی

در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا باید با یکدیگر مکاتبه نمایند. در صورت عدم توافق، مراجع قضایی مرجع رسیدگی خواهند بود.

۱۰. نحوه پرداخت و تحویل پایان‌نامه

1. برای شروع پایان‌نامه، پس از موافقت کارفرما با هزینه پیشنهادی، نیمی از مبلغ باید به‌عنوان پیش‌پرداخت به حساب سایت واریز شود.
2. پس از اتمام پایان‌نامه، به کارفرما اطلاع داده می‌شود که پایان‌نامه آماده تحویل است و قبل از تحویل، کل مبلغ باید تسویه گردد.
3. پس از تسویه حساب، فایل‌های پایان‌نامه به کارفرما ارسال خواهند شد.

سایر نکات مهم

• هزینه پایان‌نامه بر اساس زمان، محدودیت، فوریت و سختی کار تعیین می‌شود.
• شرایط و الزامات پایان‌نامه باید کاملاً مکتوب باشند. نکات تلفنی یا پیامکی ممکن است فراموش شوند و در این صورت مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود.
• قرارداد میان سایت و مشتری همین مجموعه قوانین است.
• هرگونه تغییر یا افزودن بخش‌های جدید پس از شروع یا تحویل پایان‌نامه، نیازمند توافق جدید از نظر زمانی و مالی است.

نحوه ثبت شکایت

در صورت نارضایتی از پایان‌نامه دریافتی، می‌توانید از طریق تلگرام، واتساپ یا ایتا، موضوع را اطلاع دهید تا در اولین فرصت بررسی شود.

ساعات پاسخگویی

• ساعات پاسخگویی از ساعت ۸ صبح تا ۲۳ شب از طریق تلفن، تلگرام و واتساپ انجام می‌شود.
• در زمان‌های شلوغ، ممکن است پاسخگویی صرفاً از طریق تلگرام، واتساپ یا ایتا انجام گیرد.

حریم شخصی

سایت anjampayanameh هیچ‌گاه اطلاعات هویتی مربوط به پایان‌نامه‌های سفارش داده‌شده، در حال انجام یا انجام‌شده را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر با دستور مقام قضایی.

نحوه پرداخت هزینه

• برای شروع پایان‌نامه، نیمی از مبلغ از سوی کارفرما شماره‌کارت‌های تأییدشده سایت واریز می‌گردد.
• پس از اتمام پایان‌نامه (پیش از تحویل)، مابقی مبلغ واریز شده و سپس پایان‌نامه تحویل داده می‌شود.

نحوه تحویل پایان‌نامه به کارفرما

• فایل پایان‌نامه از طریق تلگرام، واتساپ یا ایمیل برای کارفرما ارسال می‌شود.
• در صورت سخت‌افزاری بودن پایان‌نامه، ارسال از طریق پست، پیک یا تیپاکس انجام خواهد شد.

پشتیبانی

• پایان‌نامه‌های انجام‌شده، تا حداقل یک ماه پس از اعلام آمادگی از سوی سایت، فرصت بررسی دارند.
• در صورت نیاز به زمان بیشتر، باید با مدیریت سایت توافق شود.
• پشتیبانی شامل رفع ایرادات، نواقص و پاسخ به سؤالات و ابهامات است.

توجه

تأیید سفارش و پرداخت از طرف شما به‌منزله پذیرش کامل تمامی قوانین فوق است.